要想做好外贸网站营销,从营销定位、营销型网站建设、关键词选择、站内优化、站外推广到询盘转化,每个细节都非常重要。今天小易就跟大家聊聊,当网站有了流量,该如何提高询盘成交量。

首先,主动联系卖家的频率不要过高,以免造成客户反感

很多外贸网站都有专业的在线客户人员,当看到有用户访问网站时,马上就会主动发出聊天需求,当客户长时间不回复时,还会连续发起对话邀请。其实这就跟您去逛街购物一样,当看到一家店铺不错,你进去看看,当发现哪套衣服挺好,你多停留了一会,但从进店开始,导购员都一直在你旁边叨叨叨,自然就没有了继续了解下去的欲望。所以,在遇到客户进站访问时,可以根据用户访问时间恰当的邀请聊天,或者当用户浏览了诸多页面时,再发出邀请,这样效果自然会更好些。

此外,整个站点的在线咨询框设置必须要简单易找,这样用户想主动与我们沟通时,才更加方便。

外贸营销推广

然后,利用好价格策略

当你们的谈判已经步入正轨,只差价格那一点点差距时,很多商家都喜欢用降价促销来促成生意的成交。其实买家确认好了其他所有信息,开始和你作最后的谈价时,他已经基本做好了下订单的准备,只是想让采购价格尽可能再低一些,所以只要你对自己的产品和同行竞争力有一定的了解和把握,你就大可以在适合的时候再自信和强硬一些。再加上,用户稍有表示,就大幅度降价,某种程度也会让用户对品牌和质量产生怀疑。

其次,不要和买家展望未来,多向买家介绍你的历史

在询盘沟通的过程中,很多业务为了加深用户对我们的认可,会给客户提供各种保障和承诺等,以寻求买家认可,但空头支票的说服力怎么会有真实效果来的直观。所以,最有效的方法不是承诺保证或者展望未来的计划,而是告诉他以前和现在的东西。比如介绍自己公司的成立年份、在行业内多久、现在的规模和产能、目前的人员素质、合作过哪些大买家、操作过什么代表性的业务等等,这些都可以加深买家对我们的信任和期望。

最后,在坚持原则的基础上,适当迎合客户。

买家有非常非常多的种类,相信老外贸员只需要简单几封邮件的往来,就能感觉出些许端倪,如果你能尽快把握到对方的脉络,用对方熟悉和舒适的方式与其交流,会对谈判内容本身也创造很多便利条件。不过需要注意的是,迎合客户的目的只是为了沟通更为顺畅,有利于促成合作,在原则面前却不能一味妥协,对于一些比较谨慎的老外,他很有可能会因为你的毫无原则性,而担忧你的品牌和产品,让结果适得其反。

好了,以上就是关于外贸营销中促进询盘成交的小技巧,希望可以帮到大家。

 

 

Leave a Reply

关闭导航